คำถามที่พบบ่อย

เราให้บริการดิจิทัลครบวงจร ได้แก่ การออกแบบเว็บไซต์ การพัฒนาเว็บไซต์ การโฮสต์ การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO และการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง โซลูชันของเราปรับให้เหมาะกับธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่สตาร์ตอัปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ ดูข้อมูลรายละเอียดของแต่ละแผนได้ที่ หน้าราคา

ติดต่อเราได้หลายช่องทาง:

แบบฟอร์มติดต่อ: กรอก แบบฟอร์มออนไลน์ และเราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
อีเมล: ส่งข้อความมายังที่อยู่อีเมลฝ่ายสนับสนุนของเรา
โทรศัพท์: โทรหาเราในเวลาทำการ (จันทร์ถึงศุกร์ 09:00 – 18:00)

ลูกค้าเดิมสามารถติดต่อผ่านแดชบอร์ดบัญชีของตนได้เช่นกัน

มี เราให้บริการทดลองใช้ฟรี 14 วันสำหรับทุกแผนสมาชิก ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการเริ่มต้น คุณจะได้เข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดของแผนที่เลือกตลอดช่วงทดลองใช้ นอกจากนี้เรายังให้บริการสาธิตสดตามคำขอ เพียง ติดต่อเรา เพื่อนัดหมาย

แพลตฟอร์มของเรารองรับหลายภาษาอย่างสมบูรณ์ ปัจจุบันอินเทอร์เฟซรองรับภาษาอังกฤษและภาษาฝรั่งเศส และเนื้อหาทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นหน้าเว็บ บทความ รายการผลงาน และอื่น ๆ สามารถแปลเป็นภาษาที่คุณต้องการได้ไม่จำกัด จัดการคำแปลทั้งหมดได้โดยตรงจากแผงควบคุมผู้ดูแล สามารถเพิ่มภาษาอินเทอร์เฟซอื่น ๆ ได้ตามคำขอ

การสร้างบัญชีทำได้ง่ายมาก:

คลิกปุ่ม "สมัครสมาชิก" หรือ "ลงทะเบียน" บนแถบนำทางด้านบน
กรอกชื่อ อีเมล และเลือกรหัสผ่าน
ยืนยันอีเมลของคุณโดยคลิกลิงก์ที่เราส่งให้
เพียงเท่านี้ก็พร้อมใช้งานแล้ว

คุณยังสามารถสมัครระหว่างขั้นตอนชำระเงินเมื่อซื้อแผนได้เช่นกัน

เรารับชำระเงินด้วยวิธีต่อไปนี้:

บัตรเครดิต/เดบิต: Visa, Mastercard, American Express
ชำระออนไลน์: PayPal, Stripe
โอนเงินผ่านธนาคาร: ใช้ได้สำหรับแผนรายปีและสัญญาองค์กร

ธุรกรรมทั้งหมดได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยและเข้ารหัส เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรทั้งหมดบนเซิร์ฟเวอร์

ได้เลย คุณสามารถอัปเกรดหรือดาวน์เกรดแผนได้ตลอดเวลาจากการตั้งค่าบัญชี

การอัปเกรดมีผลทันที คุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามสัดส่วนสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินที่เหลืออยู่
การดาวน์เกรดมีผลเมื่อเริ่มรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป คุณจึงยังคงได้รับสิทธิประโยชน์แผนปัจจุบันจนกว่าจะถึงเวลานั้น

ไม่มีค่าธรรมเนียมหรือค่าปรับสำหรับการเปลี่ยนแผน

เราให้การรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันสำหรับทุกแผนสมาชิก หากไม่พอใจกับบริการของเราภายใน 30 วันแรก ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและเราจะดำเนินการคืนเงินเต็มจำนวน โดยไม่มีเงื่อนไข

หลังจากครบ 30 วัน การคืนเงินจะพิจารณาเป็นรายกรณี โปรดอ่าน ข้อกำหนดการใช้บริการ สำหรับรายละเอียดทั้งหมด

เริ่มต้นได้ง่ายมาก:

เข้าสู่ระบบแผงควบคุมผู้ดูแล
เลือกธีมจากส่วนรูปลักษณ์ที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ
ตั้งค่าระบบ ได้แก่ ชื่อเว็บไซต์ โลโก้ ข้อมูลติดต่อ และการตั้งค่าภาษา
สร้างหน้าเว็บ เริ่มจากหน้าสำคัญ ได้แก่ หน้าหลัก เกี่ยวกับเรา และติดต่อ
ตั้งค่าเมนูเพื่อกำหนดการนำทางสำหรับผู้เยี่ยมชม
เพิ่มเนื้อหา ไม่ว่าจะเป็นรายการผลงาน บทความ หรือสินค้า ขึ้นอยู่กับแอดออนที่ใช้

หากต้องการความช่วยเหลือ ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้บริการเสมอ

แอดออนช่วยเพิ่มฟังก์ชันการทำงานให้กับเว็บไซต์ของคุณ วิธีติดตั้ง:

ไปที่ แผงผู้ดูแล → แอดออน → แอดออนที่ติดตั้ง
เลือกดูแอดออนที่มี หรืออัปโหลดแอดออนใหม่
คลิก "เปิดใช้งาน" ข้างแอดออนที่ต้องการ
แอดออนจะรัน migration ฐานข้อมูลและลงทะเบียนฟีเจอร์โดยอัตโนมัติ

หากต้องการปิดใช้งานแอดออน เพียงคลิก "ปิดใช้งาน" ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาและสามารถใช้งานได้อีกครั้งหากเปิดใช้งานในภายหลัง

มีหลายวิธีในการปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์:

ปรับแต่งรูปภาพ: ใช้รูปภาพที่บีบอัดและมีขนาดเหมาะสม คลังสื่อของเราสร้างภาพย่อที่ปรับแต่งแล้วโดยอัตโนมัติ
เปิดใช้งานแคช: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานแคชแอปพลิเคชันในการตั้งค่า
ใช้ CDN: Content Delivery Network บริการเนื้อหาจากเซิร์ฟเวอร์ที่ใกล้ผู้เยี่ยมชมมากที่สุด
ลดจำนวนแอดออน: เปิดใช้งานเฉพาะแอดออนที่จำเป็นจริง ๆ
ตรวจสอบโฮสติ้ง: ตรวจสอบว่าแผนโฮสติ้งมีทรัพยากรเพียงพอสำหรับปริมาณการเข้าชม

หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพ

เราแนะนำให้สำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ มีสองแนวทาง:

สำรองข้อมูลอัตโนมัติ: หากแผนโฮสติ้งของคุณรวมการสำรองข้อมูลรายวัน ข้อมูลของคุณจะถูกสำรองโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบกับผู้ให้บริการโฮสติ้งสำหรับตัวเลือกการกู้คืน
สำรองข้อมูลด้วยตนเอง: คุณสามารถส่งออกฐานข้อมูลและดาวน์โหลดไฟล์มีเดียจากแผงผู้ดูแลได้ตลอดเวลา

สำหรับลูกค้าองค์กร เรามีโซลูชันสำรองข้อมูลอัตโนมัติพร้อมการกู้คืนแบบ point-in-time ติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อข้อมูลเพิ่มเติม