Техническая поддержка

Начало работы не вызывает трудностей:

Войдите в панель администратора.
Выберите тему в разделе «Внешний вид», которая лучше всего соответствует вашему бренду.
Настройте параметры: название сайта, логотип, контактные данные и языковые настройки.
Создайте страницы: начните с ключевых — главная, о нас, контакты.
Настройте меню для определения навигации сайта.
Добавьте контент: работы портфолио, записи блога или товары в зависимости от установленных модулей.

Если возникнут вопросы, наша служба поддержки всегда готова помочь.

Дополнения расширяют функциональность сайта. Чтобы установить дополнение:

Перейдите в Панель администратора → Дополнения → Установленные дополнения.
Просмотрите доступные дополнения или загрузите новое.
Нажмите «Активировать» рядом с нужным дополнением.
Дополнение автоматически выполнит миграции базы данных и зарегистрирует свои функции.

Чтобы деактивировать дополнение, просто нажмите «Деактивировать». Ваши данные сохранятся и будут доступны при повторной активации.

Вот несколько шагов для улучшения производительности сайта:

Оптимизируйте изображения: используйте сжатые изображения подходящего размера. Наша медиатека автоматически создаёт оптимизированные миниатюры.
Включите кэширование: убедитесь, что кэширование приложения активировано в настройках.
Используйте CDN: сеть доставки контента раздаёт ресурсы с серверов, расположенных ближе к вашим посетителям.
Сократите количество дополнений: держите активными только те дополнения, которые действительно используете.
Проверьте хостинг: убедитесь, что ваш хостинг-план обеспечивает достаточно ресурсов для вашего трафика.

Если проблема сохраняется, обратитесь в нашу службу поддержки для аудита производительности.

Мы рекомендуем регулярно создавать резервные копии для защиты ваших данных. Существует два подхода:

Автоматическое резервное копирование: если ваш хостинг-план включает ежедневные резервные копии, ваши данные уже копируются автоматически. Уточните возможности восстановления у вашего хостинг-провайдера.
Ручное резервное копирование: вы можете экспортировать базу данных и загрузить медиафайлы из панели администратора в любое время.

Для корпоративных клиентов мы предлагаем автоматизированные решения резервного копирования с восстановлением на определённый момент времени. Обратитесь в нашу службу поддержки за дополнительной информацией.