Account & Facturering
Vragen over je account, betalingen en facturen.
Een account aanmaken is eenvoudig:
- Klik op de knop "Aanmelden" of "Registreren" in de bovenste navigatie.
- Voer je naam, e-mailadres in en kies een wachtwoord.
- Bevestig je e-mailadres door op de link te klikken die we je sturen.
- Klaar — je kunt direct aan de slag!
Je kunt je ook aanmelden tijdens het afrekenproces wanneer je een plan aanschaft.
We accepteren de volgende betaalmethoden:
- Credit-/debetkaarten: Visa, Mastercard, American Express
- Online betalingen: PayPal, Stripe
- Bankoverschrijving: Beschikbaar voor jaarlijkse plannen en zakelijke contracten
Alle transacties worden veilig verwerkt en versleuteld. We slaan je volledige kaartgegevens niet op onze servers op.
Absoluut. Je kunt je plan op elk moment upgraden of downgraden via je accountinstellingen.
- Upgrades zijn direct van kracht. Je betaalt een evenredig bedrag voor de resterende periode van je huidige factuurcyclus.
- Downgrades gaan in aan het begin van je volgende factuurcyclus, zodat je tot die tijd kunt blijven genieten van de functies van je huidige plan.
Er zijn geen kosten of boetes verbonden aan het wijzigen van je plan.
We bieden een 30-dagen geld-terug-garantie op alle abonnementen. Als je niet tevreden bent met onze service binnen de eerste 30 dagen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam en we verwerken een volledige terugbetaling — geen vragen gesteld.
Na de periode van 30 dagen worden restitutieaanvragen van geval tot geval beoordeeld. Raadpleeg onze Servicevoorwaarden voor volledige details.