자주 묻는 질문

저희는 웹 디자인, 웹 개발, 호스팅, SEO 최적화, 지속적인 유지보수를 포함한 포괄적인 디지털 서비스를 제공합니다. 스타트업부터 대기업까지 모든 규모의 비즈니스에 맞춤화된 솔루션을 제공합니다. 각 플랜에 대한 자세한 정보는 요금 페이지를 방문해 주세요.

다음과 같은 여러 채널을 통해 연락하실 수 있습니다:

문의 양식: 온라인 문의 양식을 작성하시면 24시간 이내에 답변 드립니다.
이메일: 고객 지원 이메일 주소로 메시지를 보내주세요.
전화: 업무 시간(월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시) 중 전화하세요.

기존 고객이시라면 계정 대시보드를 통해서도 문의하실 수 있습니다.

네! 모든 구독 플랜에 14일 무료 체험을 제공합니다. 시작 시 신용카드가 필요하지 않습니다. 체험 기간 동안 선택하신 플랜에 포함된 모든 기능을 완전히 이용하실 수 있습니다. 요청 시 라이브 데모도 제공합니다. 문의하기를 통해 일정을 잡아주세요.

저희 플랫폼은 완전한 다국어를 지원합니다. 현재 영어와 프랑스어로 인터페이스를 제공하며, 페이지, 블로그 게시물, 포트폴리오 항목 등 모든 콘텐츠를 원하는 만큼 많은 언어로 번역할 수 있습니다. 관리자 패널에서 모든 번역을 직접 관리할 수 있습니다. 추가 인터페이스 언어는 요청 시 추가할 수 있습니다.

계정 만들기는 간단합니다:

상단 내비게이션의 "회원가입" 또는 "등록" 버튼을 클릭하세요.
이름, 이메일 주소를 입력하고 비밀번호를 선택하세요.
발송된 링크를 클릭하여 이메일 주소를 인증하세요.
이제 시작할 준비가 되었습니다!

플랜 구매 시 결제 과정에서도 회원가입할 수 있습니다.

다음 결제 수단을 이용하실 수 있습니다:

신용/체크카드: Visa, Mastercard, American Express
온라인 결제: PayPal, Stripe
계좌이체: 연간 플랜 및 기업 계약에 이용 가능

모든 거래는 안전하게 처리 및 암호화됩니다. 서버에 카드 전체 정보를 저장하지 않습니다.

물론입니다. 계정 설정에서 언제든지 플랜을 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있습니다.

업그레이드는 즉시 적용됩니다. 현재 청구 주기의 잔여 기간에 대한 차액이 청구됩니다.
다운그레이드는 다음 청구 주기 시작 시 적용되므로, 그때까지 현재 플랜의 기능을 계속 이용하실 수 있습니다.

플랜 변경에 따른 추가 수수료나 위약금은 없습니다.

모든 구독 플랜에 30일 환불 보장을 제공합니다. 첫 30일 이내에 서비스에 만족하지 못하시면 고객 지원 팀에 연락하시면 전액 환불해 드립니다. 아무런 질문도 드리지 않습니다.

30일이 지난 후의 환불은 개별 사례에 따라 처리됩니다. 전체 세부 사항은 이용약관을 참조해 주세요.

시작하는 방법은 다음과 같습니다:

관리자 패널에 로그인하세요.
외관 섹션에서 브랜드에 가장 잘 맞는 테마를 선택하세요.
설정을 구성하세요: 사이트 이름, 로고, 연락처 정보, 언어 기본 설정.
페이지를 만드세요: 홈, 소개, 연락처 등 필수 페이지부터 시작하세요.
메뉴를 설정하여 방문자를 위한 내비게이션을 정의하세요.
콘텐츠를 추가하세요: 설치된 애드온에 따라 포트폴리오 항목, 블로그 게시물 또는 상품을 추가하세요.

도움이 필요하시면 고객 지원 팀이 항상 도와드립니다.

애드온은 웹사이트에 추가 기능을 확장합니다. 설치 방법:

관리자 패널 → 애드온 → 설치된 애드온으로 이동하세요.
사용 가능한 애드온을 검색하거나 새 애드온을 업로드하세요.
활성화하려는 애드온 옆에 있는 "활성화"를 클릭하세요.
애드온이 자동으로 데이터베이스 마이그레이션을 실행하고 기능을 등록합니다.

애드온을 비활성화하려면 "비활성화"를 클릭하세요. 데이터는 보존되며 나중에 다시 활성화하면 사용할 수 있습니다.

웹사이트 성능을 개선하기 위한 몇 가지 방법이 있습니다:

이미지 최적화: 압축되고 적절한 크기의 이미지를 사용하세요. 미디어 라이브러리가 자동으로 최적화된 썸네일을 생성합니다.
캐싱 활성화: 설정에서 애플리케이션 캐싱이 활성화되어 있는지 확인하세요.
CDN 사용: 콘텐츠 전달 네트워크(CDN)는 방문자에게 더 가까운 서버에서 자산을 제공합니다.
애드온 최소화: 실제로 사용하는 애드온만 활성화 상태로 유지하세요.
호스팅 확인: 호스팅 플랜에 트래픽에 충분한 리소스가 있는지 확인하세요.

문제가 지속되면 성능 감사를 위해 고객 지원 팀에 문의하세요.

데이터 보호를 위해 정기적인 백업을 권장합니다. 두 가지 방법이 있습니다:

자동 백업: 호스팅 플랜에 일일 백업이 포함된 경우 데이터가 이미 자동으로 백업되고 있습니다. 복원 옵션에 대해서는 호스팅 제공업체에 문의하세요.
수동 백업: 언제든지 관리자 패널에서 데이터베이스를 내보내고 미디어 파일을 다운로드할 수 있습니다.

기업 고객의 경우 시점 복구를 지원하는 자동화된 백업 솔루션을 제공합니다. 자세한 내용은 고객 지원 팀에 문의하세요.