テクニカルサポート
技術的な問題、セットアップ、トラブルシューティングに関するサポートです。
開始は簡単です：
- 管理パネルにログインします。
- 外観セクションからブランドに最も合ったテーマを選択します。
- サイト名、ロゴ、連絡先情報、言語設定などの設定を構成します。
- ページを作成します。まずはホーム、会社概要、お問い合わせの基本ページから始めましょう。
- 訪問者のナビゲーションを定義するため、メニューを設定します。
- アドオンに応じて、ポートフォリオアイテム、ブログ投稿、商品などのコンテンツを追加します。
お困りの際は、サポートチームがいつでもサポートいたします。
アドオンを使用すると、ウェブサイトに追加機能を拡張できます。インストール方法：
- 管理パネル → アドオン → インストール済みアドオンに移動します。
- 利用可能なアドオンを参照するか、新しいアドオンをアップロードします。
- 有効化したいアドオンの横にある「有効化」をクリックします。
- アドオンが自動的にデータベースのマイグレーションを実行し、機能を登録します。
アドオンを無効化するには、「無効化」をクリックするだけです。データは保持され、後で再有効化した場合でも利用可能です。
ウェブサイトのパフォーマンスを改善するためのいくつかの手順をご紹介します：
- 画像を最適化する：圧縮された適切なサイズの画像を使用してください。メディアライブラリは最適化されたサムネイルを自動生成します。
- キャッシュを有効化する：設定でアプリケーションキャッシュが有効になっていることを確認してください。
- CDNを使用する：コンテンツデリバリーネットワークは、訪問者に近いサーバーからアセットを配信します。
- アドオンを最小限にする：実際に使用するアドオンのみを有効化してください。
- ホスティングを確認する：ホスティングプランがトラフィックに対して十分なリソースを持っているか確認してください。
問題が解決しない場合は、サポートチームにパフォーマンス監査をご依頼ください。
データを保護するために定期的なバックアップをお勧めします。バックアップには2つの方法があります：
- 自動バックアップ：ホスティングプランに毎日のバックアップが含まれている場合、データはすでに自動的にバックアップされています。復元オプションについてはホスティングプロバイダーにご確認ください。
- 手動バックアップ：管理パネルからいつでもデータベースをエクスポートし、メディアファイルをダウンロードできます。
エンタープライズクライアント向けには、ポイントインタイム復旧機能付きの自動バックアップソリューションを提供しています。詳細はサポートチームまでお問い合わせください。