よくある質問

ウェブデザイン、ウェブ開発、ホスティング、SEO最適化、継続的なメンテナンスなど、包括的なデジタルサービスを提供しています。スタートアップから大企業まで、あらゆる規模のビジネスに対応したソリューションをご用意しています。各プランの詳細については、料金ページをご覧ください。

以下の方法でご連絡いただけます：

お問い合わせフォーム：オンラインフォームにご記入いただければ、24時間以内にご返答いたします。
メール：サポート用メールアドレスにメッセージをお送りください。
電話：営業時間内（月曜日〜金曜日、午前9時〜午後6時）にお電話ください。

既存のお客様は、アカウントのダッシュボードからもご連絡いただけます。

はい！すべてのサブスクリプションプランで14日間の無料トライアルをご利用いただけます。開始にクレジットカードは不要です。トライアル期間中は、選択したプランに含まれるすべての機能をご利用いただけます。ご要望に応じてライブデモもご提供しています。予約はこちらからお問い合わせください。

当プラットフォームは完全な多言語対応です。インターフェースは現在、英語とフランス語に対応しており、ページ、ブログ投稿、ポートフォリオアイテムなど、すべてのコンテンツを必要なだけ多くの言語に翻訳できます。すべての翻訳は管理パネルから直接管理できます。追加のインターフェース言語はリクエストに応じて追加可能です。

アカウントの作成は簡単です：

上部ナビゲーションの「サインアップ」または「登録」ボタンをクリックします。
氏名、メールアドレスを入力し、パスワードを設定します。
送信されたリンクをクリックしてメールアドレスを確認します。
これだけで準備完了です！

プランご購入の際のチェックアウト時にもアカウント登録が可能です。

以下のお支払い方法をご利用いただけます：

クレジット/デビットカード：Visa、Mastercard、American Express
オンライン決済：PayPal、Stripe
銀行振込：年間プランおよびエンタープライズ契約にご利用いただけます

すべての取引は安全に処理・暗号化されます。サーバーには完全なカード情報を保存しません。

もちろんです。アカウント設定からいつでもプランの変更が可能です。

アップグレードは即時反映されます。現在の請求サイクルの残り期間分の日割り料金が請求されます。
ダウングレードは次の請求サイクルの開始時に反映されます。それまでは現在のプランの機能を引き続きご利用いただけます。

プラン変更に伴う手数料やペナルティはありません。

すべてのサブスクリプションプランに対して30日間の返金保証を提供しています。最初の30日以内にサービスにご満足いただけない場合は、サポートチームにご連絡ください。全額返金いたします。理由は問いません。

30日以降の返金はケースバイケースで対応いたします。詳細については、利用規約をご確認ください。

開始は簡単です：

管理パネルにログインします。
外観セクションからブランドに最も合ったテーマを選択します。
サイト名、ロゴ、連絡先情報、言語設定などの設定を構成します。
ページを作成します。まずはホーム、会社概要、お問い合わせの基本ページから始めましょう。
訪問者のナビゲーションを定義するため、メニューを設定します。
アドオンに応じて、ポートフォリオアイテム、ブログ投稿、商品などのコンテンツを追加します。

お困りの際は、サポートチームがいつでもサポートいたします。

アドオンを使用すると、ウェブサイトに追加機能を拡張できます。インストール方法：

管理パネル → アドオン → インストール済みアドオンに移動します。
利用可能なアドオンを参照するか、新しいアドオンをアップロードします。
有効化したいアドオンの横にある「有効化」をクリックします。
アドオンが自動的にデータベースのマイグレーションを実行し、機能を登録します。

アドオンを無効化するには、「無効化」をクリックするだけです。データは保持され、後で再有効化した場合でも利用可能です。

ウェブサイトのパフォーマンスを改善するためのいくつかの手順をご紹介します：

画像を最適化する：圧縮された適切なサイズの画像を使用してください。メディアライブラリは最適化されたサムネイルを自動生成します。
キャッシュを有効化する：設定でアプリケーションキャッシュが有効になっていることを確認してください。
CDNを使用する：コンテンツデリバリーネットワークは、訪問者に近いサーバーからアセットを配信します。
アドオンを最小限にする：実際に使用するアドオンのみを有効化してください。
ホスティングを確認する：ホスティングプランがトラフィックに対して十分なリソースを持っているか確認してください。

問題が解決しない場合は、サポートチームにパフォーマンス監査をご依頼ください。

データを保護するために定期的なバックアップをお勧めします。バックアップには2つの方法があります：

自動バックアップ：ホスティングプランに毎日のバックアップが含まれている場合、データはすでに自動的にバックアップされています。復元オプションについてはホスティングプロバイダーにご確認ください。
手動バックアップ：管理パネルからいつでもデータベースをエクスポートし、メディアファイルをダウンロードできます。

エンタープライズクライアント向けには、ポイントインタイム復旧機能付きの自動バックアップソリューションを提供しています。詳細はサポートチームまでお問い合わせください。