Domande frequenti

Offriamo una gamma completa di servizi digitali tra cui web design, sviluppo web, hosting, ottimizzazione SEO e manutenzione continuativa. Le nostre soluzioni sono personalizzate per aziende di ogni dimensione, dalle startup alle imprese consolidate. Visita la nostra pagina prezzi per informazioni dettagliate su ciascun piano.

Puoi raggiungerci attraverso diversi canali:

Modulo di contatto: Compila il nostro modulo di contatto online e ti risponderemo entro 24 ore.
Email: Inviaci un messaggio al nostro indirizzo email di supporto.
Telefono: Chiamaci durante l'orario lavorativo (dal lunedì al venerdì, 9:00 – 18:00).

Per i clienti esistenti, puoi anche contattarci tramite la dashboard del tuo account.

Sì! Offriamo una prova gratuita di 14 giorni su tutti i nostri piani di abbonamento. Non è necessaria alcuna carta di credito per iniziare. Avrai accesso completo a tutte le funzionalità incluse nel piano scelto durante il periodo di prova. Forniamo anche demo live su richiesta — contattaci per programmarne una.

La nostra piattaforma è completamente multilingue. L'interfaccia è attualmente disponibile in inglese e francese, e tutti i contenuti — pagine, articoli del blog, elementi del portfolio e altro — possono essere tradotti in tutte le lingue necessarie. Puoi gestire tutte le traduzioni direttamente dal pannello di amministrazione. Ulteriori lingue dell'interfaccia possono essere aggiunte su richiesta.

Creare un account è semplice:

Clicca sul pulsante "Registrati" nella navigazione in alto.
Inserisci il tuo nome, indirizzo email e scegli una password.
Verifica il tuo indirizzo email cliccando sul link che ti invieremo.
Fatto, sei pronto a iniziare!

Puoi anche registrarti durante il processo di acquisto di un piano.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

Carte di credito/debito: Visa, Mastercard, American Express
Pagamenti online: PayPal, Stripe
Bonifico bancario: Disponibile per piani annuali e contratti enterprise

Tutte le transazioni sono elaborate in modo sicuro e criptato. Non conserviamo i dati completi della tua carta sui nostri server.

Assolutamente. Puoi aggiornare o declassare il tuo piano in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account.

Gli aggiornamenti hanno effetto immediato. Ti verrà addebitato un importo proporzionale per il resto del ciclo di fatturazione corrente.
I declassamenti hanno effetto all'inizio del prossimo ciclo di fatturazione, quindi continuerai a godere delle funzionalità del piano corrente fino ad allora.

Non ci sono commissioni o penali per il cambio di piano.

Offriamo una garanzia di rimborso entro 30 giorni su tutti i piani di abbonamento. Se non sei soddisfatto del nostro servizio entro i primi 30 giorni, contatta il nostro team di supporto e processeremo un rimborso completo, senza fare domande.

Dopo il periodo di 30 giorni, i rimborsi vengono gestiti caso per caso. Consulta i nostri Termini di Servizio per tutti i dettagli.

Iniziare è semplice:

Accedi al tuo pannello di amministrazione.
Scegli un tema dalla sezione Aspetto che meglio si adatta al tuo brand.
Configura le impostazioni: nome del sito, logo, informazioni di contatto e preferenze linguistiche.
Crea le tue pagine: inizia con gli elementi essenziali — Home, Chi Siamo e Contatti.
Configura i menu per definire la navigazione per i tuoi visitatori.
Aggiungi contenuti: elementi del portfolio, articoli del blog o prodotti in base ai tuoi add-on.

Se hai bisogno di aiuto, il nostro team di supporto è sempre disponibile ad assisterti.

Gli add-on estendono il tuo sito web con funzionalità aggiuntive. Per installarne uno:

Vai a Pannello Admin → Add-on → Add-on Installati.
Sfoglia gli add-on disponibili o carica un nuovo pacchetto.
Clicca su "Attiva" accanto all'add-on che vuoi abilitare.
L'add-on eseguirà automaticamente le migrazioni del database e registrerà le sue funzionalità.

Per disattivare un add-on, clicca semplicemente su "Disattiva". I tuoi dati vengono conservati e saranno disponibili se lo riattivi in seguito.

Ecco alcuni passaggi per migliorare le prestazioni del tuo sito web:

Ottimizza le immagini: Usa immagini compresse e di dimensioni adeguate. La nostra libreria multimediale genera automaticamente miniature ottimizzate.
Abilita la cache: Assicurati che la cache dell'applicazione sia abilitata nelle impostazioni.
Usa una CDN: Una Content Delivery Network fornisce i tuoi asset da server più vicini ai tuoi visitatori.
Minimizza gli add-on: Mantieni attivi solo gli add-on che utilizzi effettivamente.
Verifica l'hosting: Assicurati che il tuo piano di hosting disponga di risorse sufficienti per il tuo traffico.

Se il problema persiste, contatta il nostro team di supporto per un audit delle prestazioni.

Consigliamo backup regolari per proteggere i tuoi dati. Esistono due approcci:

Backup automatici: Se il tuo piano di hosting include backup giornalieri, i tuoi dati vengono già salvati automaticamente. Verifica con il tuo provider di hosting le opzioni di ripristino.
Backup manuali: Puoi esportare il database e scaricare i tuoi file multimediali dal pannello di amministrazione in qualsiasi momento.

Per i clienti enterprise, offriamo soluzioni di backup automatizzato con recupero point-in-time. Contatta il nostro team di supporto per ulteriori informazioni.