Akun & Penagihan
Pertanyaan tentang akun, pembayaran, dan faktur Anda.
Membuat akun sangatlah mudah:
- Klik tombol "Daftar" atau "Registrasi" di navigasi atas.
- Masukkan nama, alamat email, dan pilih kata sandi.
- Verifikasi alamat email Anda dengan mengklik tautan yang kami kirimkan.
- Selesai — Anda siap memulai!
Anda juga dapat mendaftar saat proses checkout ketika membeli paket.
Kami menerima metode pembayaran berikut:
- Kartu kredit/debit: Visa, Mastercard, American Express
- Pembayaran online: PayPal, Stripe
- Transfer bank: Tersedia untuk paket tahunan dan kontrak enterprise
Semua transaksi diproses dengan aman dan dienkripsi. Kami tidak menyimpan detail lengkap kartu Anda di server kami.
Tentu saja. Anda dapat meningkatkan atau menurunkan paket kapan saja dari pengaturan akun Anda.
- Peningkatan paket berlaku segera. Anda akan dikenakan biaya proporsional untuk sisa siklus penagihan saat ini.
- Penurunan paket berlaku pada awal siklus penagihan berikutnya, sehingga Anda tetap dapat menikmati fitur paket saat ini sampai saat itu.
Tidak ada biaya atau penalti untuk perubahan paket.
Kami menawarkan jaminan uang kembali 30 hari untuk semua paket langganan. Jika Anda tidak puas dengan layanan kami dalam 30 hari pertama, hubungi tim dukungan kami dan kami akan memproses pengembalian dana penuh — tanpa pertanyaan.
Setelah periode 30 hari, pengembalian dana ditangani berdasarkan kasus per kasus. Silakan merujuk ke Ketentuan Layanan kami untuk detail lengkap.