Technischer Support

Der Einstieg ist unkompliziert:

Melden Sie sich in Ihrem Admin-Bereich an.
Wählen Sie ein Design aus dem Bereich „Darstellung", das am besten zu Ihrer Marke passt.
Konfigurieren Sie Ihre Einstellungen: Seitenname, Logo, Kontaktdaten und Spracheinstellungen.
Erstellen Sie Ihre Seiten: Beginnen Sie mit den wesentlichen Seiten – Startseite, Über uns und Kontakt.
Richten Sie Ihre Menüs ein, um die Navigation für Ihre Besucher zu definieren.
Fügen Sie Inhalte hinzu: Portfolio-Einträge, Blogbeiträge oder Produkte, je nach installierten Add-ons.

Falls Sie Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit zur Verfügung.

Add-ons erweitern Ihre Website um zusätzliche Funktionen. So installieren Sie eines:

Gehen Sie zu Admin-Bereich → Add-ons → Installierte Add-ons.
Durchsuchen Sie die verfügbaren Add-ons oder laden Sie ein neues hoch.
Klicken Sie neben dem gewünschten Add-on auf „Aktivieren".
Das Add-on führt automatisch seine Datenbankmigrationen durch und registriert seine Funktionen.

Um ein Add-on zu deaktivieren, klicken Sie einfach auf „Deaktivieren". Ihre Daten bleiben erhalten und stehen wieder zur Verfügung, wenn Sie es später reaktivieren.

Hier sind einige Maßnahmen zur Verbesserung der Performance Ihrer Website:

Bilder optimieren: Verwenden Sie komprimierte, richtig dimensionierte Bilder. Unsere Medienbibliothek erstellt automatisch optimierte Thumbnails.
Caching aktivieren: Stellen Sie sicher, dass das Anwendungs-Caching in Ihren Einstellungen aktiviert ist.
CDN verwenden: Ein Content Delivery Network stellt Ihre Assets von Servern bereit, die Ihren Besuchern näher sind.
Add-ons minimieren: Halten Sie nur die Add-ons aktiv, die Sie tatsächlich nutzen.
Hosting prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Hosting-Tarif über ausreichende Ressourcen für Ihren Datenverkehr verfügt.

Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an unser Support-Team für ein Performance-Audit.

Wir empfehlen regelmäßige Backups zum Schutz Ihrer Daten. Es gibt zwei Ansätze:

Automatische Backups: Wenn Ihr Hosting-Tarif tägliche Backups enthält, werden Ihre Daten bereits automatisch gesichert. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Hosting-Anbieter nach den Wiederherstellungsoptionen.
Manuelle Backups: Sie können Ihre Datenbank jederzeit exportieren und Ihre Mediendateien aus dem Admin-Bereich herunterladen.

Für Unternehmenskunden bieten wir automatisierte Backup-Lösungen mit Point-in-Time-Wiederherstellung an. Kontaktieren Sie unser Support-Team für weitere Informationen.