Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Pata majibu ya maswali ya kawaida kuhusu huduma na bidhaa zetu.
Tunatoa huduma mbalimbali za kidijitali ikiwa ni pamoja na usanifu wa tovuti, uundaji wa tovuti, upangishaji, uboreshaji wa SEO, na matengenezo ya kudumu. Suluhisho zetu zimeundwa kwa biashara za ukubwa wote, kuanzia biashara ndogo hadi makampuni makubwa. Tembelea ukurasa wetu wa bei kwa maelezo zaidi kuhusu kila mpango.
Unaweza kutufikia kupitia njia kadhaa:
- Fomu ya mawasiliano: Jaza fomu yetu ya mawasiliano mtandaoni na tutawasiliana nawe ndani ya masaa 24.
- Barua pepe: Tutumie ujumbe kwenye anwani yetu ya barua pepe ya msaada.
- Simu: Piga simu wakati wa saa za kazi (Jumatatu hadi Ijumaa, saa 9 asubuhi – saa 6 jioni).
Kwa wateja waliopo, unaweza pia kuwasiliana nasi kupitia dashibodi ya akaunti yako.
Ndiyo! Tunatoa jaribio la bure la siku 14 kwa mipango yetu yote ya usajili. Hakuna kadi ya mkopo inayohitajika kuanza. Utakuwa na ufikiaji kamili wa vipengele vyote vilivyojumuishwa katika mpango wako uliochaguliwa wakati wa kipindi cha jaribio. Pia tunatoa maonyesho ya moja kwa moja kwa ombi — wasiliana nasi kupanga moja.
Jukwaa letu ni la lugha nyingi kikamilifu. Kiolesura kwa sasa kinapatikana kwa Kiingereza na Kifaransa, na maudhui yote: kurasa, machapisho ya blogu, vipande vya kazi, na zaidi; yanaweza kutafsiriwa katika lugha nyingi kadri unavyohitaji. Unaweza kusimamia tafsiri zote moja kwa moja kutoka paneli ya msimamizi. Lugha zaidi za kiolesura zinaweza kuongezwa kwa ombi.
Kuunda akaunti ni rahisi:
- Bonyeza kitufe cha "Jiandikishe" au "Sajili" katika urambazaji wa juu.
- Ingiza jina lako, anwani ya barua pepe, na chagua nenosiri.
- Thibitisha anwani yako ya barua pepe kwa kubonyeza kiungo tunachokutumia.
- Hiyo tu; uko tayari kwenda!
Unaweza pia kujiandikisha wakati wa mchakato wa malipo unaponunua mpango.
Tunakubali njia zifuatazo za malipo:
- Kadi za mkopo/debit: Visa, Mastercard, American Express
- Malipo mtandaoni: PayPal, Stripe
- Uhamisho wa benki: Inapatikana kwa mipango ya kila mwaka na mikataba ya biashara
Miamala yote inashughulikiwa kwa usalama na kusimbwa fiche. Hatuhifadhi maelezo yako kamili ya kadi kwenye seva zetu.
Bila shaka. Unaweza kuboresha au kupunguza mpango wako wakati wowote kutoka mipangilio ya akaunti yako.
- Uboreshaji huanza mara moja. Utalipishwa kiasi kilichohesabiwa kwa wakati uliobaki wa mzunguko wako wa sasa wa bili.
- Upunguzaji huanza mwanzo wa mzunguko wako ujao wa bili, hivyo utaendelea kufurahia vipengele vya mpango wako wa sasa hadi wakati huo.
Hakuna ada wala adhabu za kubadilisha mipango.
Tunatoa dhamana ya kurudisha pesa ndani ya siku 30 kwa mipango yote ya usajili. Ikiwa hujaridhika na huduma yetu ndani ya siku 30 za kwanza, wasiliana na timu yetu ya msaada na tutachakata kurudishwa kwa pesa kikamilifu; bila maswali yoyote.
Baada ya kipindi cha siku 30, urudishaji wa pesa unashughulikiwa kwa kila hali moja kwa moja. Tafadhali rejea Masharti yetu ya Huduma kwa maelezo kamili.
Kuanza ni rahisi:
- Ingia kwenye paneli yako ya msimamizi.
- Chagua mandhari kutoka sehemu ya Muonekano inayofanana zaidi na chapa yako.
- Sanidi mipangilio yako: jina la tovuti, nembo, maelezo ya mawasiliano, na mapendeleo ya lugha.
- Unda kurasa zako: anza na muhimu zaidi: Nyumbani, Kuhusu, na Wasiliana.
- Weka menyu zako ili kufafanua urambazaji kwa wageni wako.
- Ongeza maudhui: vipande vya kazi, machapisho ya blogu, au bidhaa kulingana na nyongeza zako.
Ikiwa unahitaji msaada, timu yetu ya msaada iko tayari kukusaidia wakati wowote.
Nyongeza zinapanua tovuti yako na utendakazi wa ziada. Ili kusakinisha moja:
- Nenda kwa Paneli ya Msimamizi → Nyongeza → Nyongeza Zilizosakinishwa.
- Vinjari nyongeza zinazopatikana au pakia mpya.
- Bonyeza "Anzisha" karibu na nyongeza unayotaka kuwezesha.
- Nyongeza itatekeleza uhamiaji wake wa hifadhidata na kusajili vipengele vyake kiotomatiki.
Ili kuzima nyongeza, bonyeza tu "Zima". Data yako imehifadhiwa na itapatikana ikiwa utaianzisha tena baadaye.
Hapa kuna hatua kadhaa za kuboresha utendaji wa tovuti yako:
- Boresha picha: Tumia picha zilizoshinikizwa na zenye ukubwa unaofaa. Maktaba yetu ya midia huzalisha thumbnails zilizopunjwa kiotomatiki.
- Wezesha kuhifadhi akiba: Hakikisha kuhifadhi akiba kwa programu kumewezesha katika mipangilio yako.
- Tumia CDN: Mtandao wa Utoaji Maudhui hutumikia rasilimali zako kutoka seva zilizo karibu na wageni wako.
- Punguza nyongeza: Weka zinazoanza tu zile nyongeza unazozitumia kweli kweli.
- Angalia upangishaji wako: Hakikisha mpango wako wa upangishaji una rasilimali za kutosha kwa trafiki yako.
Ikiwa tatizo linaendelea, wasiliana na timu yetu ya msaada kwa ukaguzi wa utendaji.
Tunapendekeza nakala rudufu za mara kwa mara kulinda data yako. Kuna mbinu mbili:
- Nakala rudufu za kiotomatiki: Ikiwa mpango wako wa upangishaji unajumuisha nakala rudufu za kila siku, data yako tayari inafanyiwa nakala rudufu kiotomatiki. Wasiliana na mtoaji wako wa upangishaji kuhusu chaguo za urejeshaji.
- Nakala rudufu za mkono: Unaweza kuhamisha hifadhidata yako na kupakua faili zako za midia kutoka paneli ya msimamizi wakati wowote.
Kwa wateja wa biashara, tunatoa suluhisho za nakala rudufu za kiotomatiki na urejeshaji wa wakati kamili. Wasiliana na timu yetu ya msaada kwa maelezo zaidi.