Najczęściej zadawane pytania

Oferujemy kompleksowy zakres usług cyfrowych, w tym projektowanie stron internetowych, tworzenie aplikacji, hosting, optymalizację SEO oraz bieżącą obsługę techniczną. Nasze rozwiązania są dostosowane do firm każdej wielkości – od startupów po duże przedsiębiorstwa. Odwiedź naszą stronę z cennikiem, aby uzyskać szczegółowe informacje o każdym planie.

Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem kilku kanałów:

Formularz kontaktowy: Wypełnij nasz formularz online, a odezwiemy się do Ciebie w ciągu 24 godzin.
E-mail: Wyślij nam wiadomość na adres e-mail naszego działu wsparcia.
Telefon: Zadzwoń do nas w godzinach pracy (poniedziałek – piątek, 9:00 – 18:00).

Obecni klienci mogą również kontaktować się z nami przez panel konta.

Tak! Oferujemy 14-dniowy bezpłatny okres próbny dla wszystkich planów subskrypcyjnych. Do rozpoczęcia nie jest wymagana karta kredytowa. Przez cały okres próbny masz pełny dostęp do wszystkich funkcji wybranego planu. Na żądanie udostępniamy również demonstracje na żywo – wystarczy skontaktować się z nami, aby umówić termin.

Nasza platforma jest w pełni wielojęzyczna. Interfejs jest obecnie dostępny w języku angielskim i francuskim, a wszystkie treści – strony, wpisy blogowe, elementy portfolio i inne – można przetłumaczyć na dowolną liczbę języków. Wszystkimi tłumaczeniami możesz zarządzać bezpośrednio z panelu administracyjnego. Dodatkowe języki interfejsu można dodać na życzenie.

Założenie konta jest proste:

Kliknij przycisk „Zarejestruj się" lub „Utwórz konto" w górnej nawigacji.
Podaj swoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz wybierz hasło.
Potwierdź adres e-mail, klikając link, który do Ciebie wyślemy.
Gotowe – możesz zacząć!

Możesz również założyć konto podczas procesu zakupu planu.

Akceptujemy następujące metody płatności:

Karty kredytowe/debetowe: Visa, Mastercard, American Express
Płatności online: PayPal, Stripe
Przelew bankowy: dostępny dla planów rocznych i kontraktów korporacyjnych

Wszystkie transakcje są bezpiecznie przetwarzane i szyfrowane. Nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty na naszych serwerach.

Oczywiście. Możesz zmienić plan na wyższy lub niższy w dowolnym momencie z poziomu ustawień konta.

Przejście na wyższy plan następuje natychmiast. Zostanie naliczona proporcjonalna kwota za pozostałą część bieżącego okresu rozliczeniowego.
Przejście na niższy plan następuje z początkiem kolejnego okresu rozliczeniowego, więc do tego czasu możesz nadal korzystać z funkcji obecnego planu.

Za zmianę planu nie są pobierane żadne dodatkowe opłaty ani kary.

Oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy na wszystkie plany subskrypcyjne. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej usługi w ciągu pierwszych 30 dni, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, a dokonamy pełnego zwrotu – bez zbędnych pytań.

Po upływie 30 dni zwroty są rozpatrywane indywidualnie. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszych Warunkach korzystania z usług.

Pierwsze kroki są proste:

Zaloguj się do panelu administracyjnego.
Wybierz motyw z sekcji Wygląd, który najlepiej pasuje do Twojej marki.
Skonfiguruj ustawienia: nazwę witryny, logo, dane kontaktowe i preferencje językowe.
Utwórz strony: zacznij od najważniejszych – Strony głównej, O nas i Kontaktu.
Skonfiguruj menu, aby określić nawigację dla odwiedzających.
Dodaj treści: elementy portfolio, wpisy blogowe lub produkty, w zależności od zainstalowanych dodatków.

Jeśli potrzebujesz pomocy, nasz zespół wsparcia jest zawsze do Twojej dyspozycji.

Dodatki rozszerzają Twoją witrynę o dodatkowe funkcje. Aby zainstalować dodatek:

Przejdź do Panelu administracyjnego → Dodatki → Zainstalowane dodatki.
Przeglądaj dostępne dodatki lub prześlij nowy.
Kliknij „Aktywuj" obok dodatku, który chcesz włączyć.
Dodatek automatycznie wykona migracje bazy danych i zarejestruje swoje funkcje.

Aby dezaktywować dodatek, kliknij „Dezaktywuj". Twoje dane zostaną zachowane i będą dostępne po ponownej aktywacji.

Oto kilka kroków pozwalających poprawić wydajność Twojej witryny:

Optymalizuj obrazy: używaj skompresowanych obrazów odpowiedniego rozmiaru. Nasza biblioteka mediów automatycznie generuje zoptymalizowane miniatury.
Włącz pamięć podręczną: upewnij się, że buforowanie aplikacji jest włączone w ustawieniach.
Użyj CDN: sieć dostarczania treści serwuje Twoje zasoby z serwerów bliżej odwiedzających.
Minimalizuj dodatki: utrzymuj aktywne tylko te dodatki, których rzeczywiście używasz.
Sprawdź hosting: upewnij się, że Twój plan hostingowy dysponuje wystarczającymi zasobami dla Twojego ruchu.

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w celu przeprowadzenia audytu wydajności.

Zalecamy regularne tworzenie kopii zapasowych w celu ochrony danych. Dostępne są dwa podejścia:

Automatyczne kopie zapasowe: jeśli Twój plan hostingowy obejmuje codzienne kopie zapasowe, Twoje dane są już automatycznie archiwizowane. Skontaktuj się z dostawcą hostingu, aby uzyskać informacje o opcjach przywracania.
Ręczne kopie zapasowe: możesz w dowolnym momencie wyeksportować bazę danych i pobrać pliki multimedialne z panelu administracyjnego.

Klientom korporacyjnym oferujemy zautomatyzowane rozwiązania tworzenia kopii zapasowych z możliwością przywrócenia do określonego punktu w czasie. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby uzyskać więcej informacji.